Como houve degradação na qualidade do sistema, depois que se conseguir voltar à normalidade, a Anatel vai iniciar um processo de avaliação para então verificar os culpados. Guerreiro explicou que pode ter acontecido, neste caso da mudança, o mesmo que ocorreu com a Telefônica quando foi praticada "engenharia de risco" no processo de ampliação das centrais da capital paulista. As multas, se houver alguma, serão as do contrato de concessão, que podem chegar a R$ 40 milhões.