Às voltas com a atualização e adaptação de seu sistema de billing para o novo mercado, a Telefônica ainda não teve tempo de substituir o seu atual sistema (cujos primeiros módulos têm 15 anos de idade) por uma pacote mais avançado. Pretende, porém, utilizar o segundo semestre deste ano para iniciar o processo de escolha de fornecedores para um novo sistema. O custo da troca de sistema é estimado em algum valor entre US$ 30 milhões e US$ 40 milhões.
