Fazendo futurologia no Futurecom, e falando em universalização, Guerreiro disse que imagina que o próximo serviço a ser universalizado no Brasil deverá ser algo parecido com o que é hoje a Internet. As formas deste novo serviço ainda não estão muito claras, segundo Guerreiro. Acreditando na convergência tecnológica, O presidente da Anatel acredita que surgirá um serviço que use uma tela, que transmita informações em diversos formatos e que tenha utilidade muito grande, superior à que o telefone tem hoje. Seria uma espécie de terminal de uso mútiplo, explica Guerreiro. Este é um serviço a ser universalizado possivelmente depois do ano 2005, quando termina o prazo das outorgas dadas às atuais concessionárias do STFC.
