Segundo Walter Campanelli Jr, diretor de marketing e serviços da Sercomtel, a operadora já cumpriu todas as metas estabelecidas no contrato de concessão. O único problema que a operadora teve, no primeiro trimestre do ano, foi com o atendimento das chamadas em até dez segundos, mas isto já foi controlado. A Sercomtel já está com 35 mil assinantes, sendo que 4,8% são consumidores do serviço pré-pago. O índice de migração dos assinantes para o pré-pago é de 13%. Nos próximos 15 dias a operadora entrega suas sugestões para os indicadores e estabelece suas metas.
