Antes mesmo da portabilidade numérica tomar contornos de regulamento, as fixas, celulares e empresas-espelho já sinalizam para uma nova polêmica. As incumbents terão que investir em redes inteligentes para praticamente facilitar a migração do seu assinante para a espelho. Um dos requerimentos da portabilidade é a digitalização completa da rede. Ainda há as modificações como custo de reprogramação, alterações no call center, negociações com os fornecedores de centrais de comutação e gastos com mão-de-obra e engenharia. Para o presidente da Brasil Telecom Participações, Henrique Neves, o serviço não se revelou um indicador de competição no exterior.
