A Anatel multou a Brasil Telecom em R$ 1.183.600,80 pelo fechamento dos postos de atendimento pessoal aos usuários em Goiás (R$ 688.140,00) e Mato Grosso (R$ 495.460,80). As multas referem-se a Processos Administrativos por Descumprimento de Obrigação (Pados) abertos em 2000. Com estas multas da Brasil Telecom, a Anatel já aplicou R$ 9.248.601,20 em sanções às operadoras por fechamento dos postos de atendimento pessoal.
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