A mesma fonte reconhece que a BCP teria feito "algumas opções apressadas e muitas vezes erradas" na sua implantação em São Paulo, motivando falhas consideráveis na operação. "A operadora está indo bem no marketing, mas ainda regularmente na técnica", diz, revelando que houve grandes transtornos durante as tempestades que se abateram recentemente sobre a capital paulista.
