Intelig define prestadoras de serviço de call center

A Intelig escolheu a ACS Call Center e a QuatroA para o fornecimento do serviço de call center da operadora. O valor do contrato pode chegar a R$ 80 milhões nos próximos três anos e deve ser oficializado daqui a uma semana. Por enquanto, as empresas trocaram protocolos de compromisso. A capacidade do call center será inicialmente de dois milhões de ligações por mês. A QuatroA, no Rio de Janeiro, terá cerca de 250 funcionários dedicados à operadora, enquanto que a ACS, sediada em Uberlândia, contará com aproximadamente 200 funcionários. O atendimento ao cliente da Intelig tem início no final deste ano, data da operação dos serviços de telefonia da operadora.

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