Os processos da telefonia fixa

Os 193 processos do STFC estão relacionados com pendências entre empresas e reclamações específicas, além de ações da própria Anatel contra as empresas. Os casos que chamam mais a atenção são a não apresentação de contratos de interconexão dentro do prazo (26 processos), 22 processos relativos ao serviço 0900 e sete reclamações contra o DDD Plus da Embratel (chamadas de longa distância sem passar pela operadora local). Há processos relativos ao descumprimento de decisões da Anatel, como no caso do ressarcimento aos assinantes pela má prestação de serviços por ocasião da mudança do processo de discagem de longa distância.

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