O bloqueio de ligações locais de clientes da GVT pela Brasil Telecom (BrT) em sua rede provocou polêmica com a espelho e a intervenção da Anatel. Com base em reclamações de clientes, a GVT solicitou a intervenção da Anatel para a suspensão do bloqueio, realizado nos dias 18 e 19 de novembro último. A agência atendeu ao pedido e determinou que a concessionária publicasse comunicado em jornais de grande circulação na região atendida pelas duas operadoras com esclarecimentos sobre a falha. No comunicado, a BrT assumiu o bloqueio, para assinantes da GVT em débito com o serviço de longa distância da tele. Via assessoria de imprensa, alegou que a interrupção destinava-se apenas às ligações com seu código de seleção de prestadora (14), mas acabou atingindo também as ligações locais como resultado de uma falha técnica.
A GVT, contudo, não interpretou a ocorrência como um simples erro técnico. Em comunicado distribuído à imprensa, o presidente da espelho, Amos Genish, afirmou que a atitude foi ?o auge da tentativa de combater a competição telefonia fixa, em que a concessionária chegou a violar os direitos do consumidor". Segundo a GVT, cerca de 800 clientes da empresa de 11 cidades foram afetados pelo bloqueio.
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