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Tele Centro Oeste Celular estreita relações com revendedoras
sexta-feira, 09 de abril de 1999 , 18h48 | POR REDAÇÃO

A Telebrasília Celular, empresa do grupo TCO, está inaugurando um novo processo de atendimento ao cliente, o AtendNet. Trata-se de uma intranet à qual terão acesso suas revendedoras. Atualmente, apenas a Telemig Celular tem um sistema semelhante. No primeiro momento, apenas a habilitação e a troca de aparelhos serão feitas pelas revendedoras pela intranet, substituindo os velhos sistemas de fax ou os telefonemas à central de habilitação da operadora. A holding investiu R$ 250 mil no software e cada revendedora deverá investir cerca de R$ 3 mil para cada ponto de atendimento, caso tenha que atualizar seu hardware para ficar compatível com o sistema. A Telebrasília Celular tem pouco mais de 100 revendedores.

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