Na reunião de avaliação promovida pela Anatel com a CTBC Telecom foi constatado o atendimento a todos os itens previstos no protocolo de compromissos, menos o índice de digitalização das centrais que ficou um ponto percentual (55%) abaixo do previsto para dezembro de 1998. De acordo com o diretor de operações da empresa, Weber Pimenta de Melo, a diferença se deu pela necessidade de atender à forte demanda por telefones fixos em determinadas localidades onde está prevista a troca de centrais analógicas por centrais digitais. "Foi o caso de Franca e São Joaquim da Barra, em São Paulo, e de Uberlândia e Frutal, em Minas Gerais. Com isso, nossos índices de telefones instalados e em serviços estão acima do previsto no protocolo", detalhou Weber Pimenta. A Anatel aceitou a explicação da empresa.
