Está em desenvolvimento na Telefônica em conjunto com a Arthur Andersen, o projeto de Gerenciamento de Riscos de Negócio. Sob a coordenação do superintendente de Auditoria da operadora, Milton Minoru Toda, o projeto pretende identificar possibilidades de melhorias e ganhos para a empresa e minimizar os riscos dos negócios, aumentando, conseqüentemente, a receita da operadora.
