A Atento Brasil S/A e o Grupo Iberdrola investiram R$ 22 milhões na compra da empresa baiana Trilha Sistema de Comunicação, que será substituída pela Atento Nordeste. A aquisição suprirá a crescente demanda dos serviços de call center na região. Hoje, a Atento tem no Brasil 11 mil funcionários, e só na Bahia a expectativa é de criar mais mil postos de trabalho. A empresa não revela o faturamento, mas afirma que deverá crescer 15% após a incorporação. Agnaldo Calbucci, diretor executivo comercial da Atento, diz que no ano 2000 serão inaugurados também call centers em Minas Gerais e em Brasília. Além disso, Pernambuco é o Estado cogitado para o projeto de expansão na região nordeste. A Atento Nordeste será o oitavo ponto de presença da empresa no país.
