A Teletrim, que registrou faturamento de R$ 100 milhões em 1999, está ampliando sua participação no mercado de telecomunicações. Com um investimento de R$ 35 milhões, a operadora de paging passa a atuar também em call center. Cruz afirma que, depois da Internet, com crescimento de 50% ao ano, o setor é o que mais cresce. "Nos próximos 4 anos, o call center apresentará expansão em torno de 35%", diz. Questionado sobre a possibilidade da Teletrim ser mais um player a partir da desregulamentação do setor em 2002, Cruz afirma que, dependendo das perspectivas de crescimento a empresa avaliará todas as oportunidades.
