O diretor-presidente da Teletrim afirma que o valor cobrado para o acesso à Internet é apenas "simbólico" e aponta a capacidade – 8 usuários por linha – e a ausência de publicidade como fatores atrativos para o internauta se cadastrar na provedora. O e-trim – serviço de e-mail da empresa -, de acordo com estimativa de Cruz, está voltado para os 12 milhões de pessoas que querem entrar na Internet e não têm computador. Ele diz que, com isso, a Teletrim estará cobrindo a tendência de mobilidade de acesso à Internet. Tendência essa que se verifica também nas operadoras do serviço móvel.
