Em resposta ao recurso administrativo da empresa Newtex Importação e Exportação Ltda., a Anatel confirmou a vigência da norma 004 de 94, que trata da forma de tarifação do serviço 0800. A empresa questionava a cobrança como longa distância das ligações feitas da própria cidade onde está localizada a central de 0800 chamada. O conselheiro José Leite, apesar de considerar a lógica do pedido da empresa, disse que esta é a dificuldade da tarifa flat.
