Diminui o número de empregados

Em um ano, a empresa reduziu o seu pessoal em 21,9%, passando de 12.818 empregados em 98 para 10.010 ao final de 99. Com o aumento das linhas em serviço, ao final de 99 a TCS tinha 471 linhas para cada empregado na empresa, índice que cresceu 60% em um ano, uma vez que em dezembro de 98 eram 295 linhas para cada empregado. Com a continuidade da reestruturação da companhia, Henrique Neves prevê que em 2000, o número de empregados deverá diminuir ainda mais: "A nova empresa exige novas funções, e um outro tipo de empregado", justifica o presidente da TCS.

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